Fondée en 2009 par Cyril Vidal, Crosscall est une entreprise spécialisée dans la technologie mobile outdoor. La société française propose des mobiles et smartphones outdoor étanches, résistants, dotés d’une grande autonomie et parfaitement adaptés aux environnements hostiles et imprévisibles.
Pour le Journal du Manager, Cyril Vidal, nous parle de Crosscall, une marque née un jour de tempête.
Quelle est l’histoire de Crosscall ? Pourquoi avoir fondé cette activité en 2009 ?
Crosscall a été créée à partir d’un besoin d’usage. Passionné de sports nautiques, j’étais à la recherche d’un téléphone résistant et étanche pour pouvoir me sécuriser lors de sorties seul en mer. Aucun produit avec ces spécificités n’existe alors sur le marché. Je décide donc de créer Crosscall afin de proposer des mobiles et smartphones durables et fiables dans le temps pour répondre aux besoins de tous ceux qui évoluent dans des environnements compliqués.
Aujourd’hui, comment qualifieriez-vous Crosscall ? Quelle est votre clientèle ?
Crosscall est aujourd’hui un fabricant de mobiles, smartphones et tablettes ultra-résistants et durables garantis 5 ans. Nous concevons des produits destinés au grand public, mais aussi aux professionnels et aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités. Nous équipons ainsi aussi bien les sportifs amateurs et professionnels que les agents SNCF ou les forces de l’ordre de la Gendarmerie et Police Nationale.
Comment l’activité de Crosscall a-t-elle évolué depuis sa création ?
En treize ans, nous sommes passés d’une entreprise commerciale à une entreprise industrielle. Au fil des années, nous avons développé un savoir-faire unique et avons aujourd’hui pour ambition de produire nos smartphones en France à l’horizon 2025.
Quels sont les enjeux des marques qui, comme Crosscall, créent de nouveaux marchés ?
Lorsque l’on crée un nouveau marché et que l’on propose une offre différente de ses concurrents, toute la difficulté réside dans le fait de conserver son identité et ne pas aller se perdre dans cet « océan rouge ». Chez Crosscall, nous fabriquons des produits qui répondent aux besoins de nos utilisateurs en matière de durabilité. Nous avons donc opté pour un positionnement à contre-courant des géants du secteur de la téléphonie. C’est ce qui fait la force de Crosscall.
Quels ont été selon vous les facteurs clés du succès de votre entreprise ? Comment expliquer cette croissance rapide ?
La réussite de Crosscall est étroitement liée au processus de conception de nos smartphones et aux bénéfices qu’ils apportent aux utilisateurs. Nous avons su répondre à une attente bien réelle des consommateurs et être précurseurs sur un marché en pleine expansion. De plus en plus d’utilisateurs, particuliers et entreprises, souhaitent privilégier des produits à la durée de vie plus longue. La téléphonie ne fait pas exception.
Vous êtes aujourd’hui présents dans 19 pays. Quelle a été votre stratégie à l’international ? Comment être efficacement présent dans de nombreux pays ?
À l’international, notre stratégie pour nous implanter durablement est de prioriser le développement de la marque auprès des entreprises et des acteurs du marché professionnel. Pour cela, nous avons créé des partenariats de distribution avec des partenaires locaux qui ont une expertise forte du secteur et avons, dans certains pays comme la Belgique ou l’Espagne, une équipe commerciale sur place. L’enjeu pour Crosscall aujourd’hui à l’international est de se faire connaître par les institutions publiques et d’aller chercher des marchés stratégiques comme nous l’avons fait en France avec celui de la Gendarmerie et police Nationale.
Quelles sont les difficultés éprouvées par les entrepreneurs de la téléphonie mobile outdoor connectée ? Comment composez-vous avec ces obstacles ?
Il n’y a aucune difficulté particulière d’autant qu’aujourd’hui, nous n’avons pas de réelle concurrence face à nous.
Que vous apporte votre place au French Tech Next40/120 ? Comment percevez-vous l’écosystème start-up en France ?
Notre place au French Tech 120 nous apporte une reconnaissance du secteur Tech hexagonal, mais aussi des institutions qui prêtent beaucoup d’attention à nos futurs projets. L’écosystème des start-ups en France est en plein essor et nous pouvons être fiers d’avoir une telle dynamique en France et pouvoir faire rayonner nos innovations à l’international.
Quelles sont vos ambitions pour Crosscall ? Souhaitez-vous pénétrer de nouveaux marchés ?
Crosscall est désormais un groupe avec des filiales qui visent à promouvoir de nouvelles idées et à diversifier son activité. Nous avons déjà lancé à travers une nouvelle société baptisée Mila, une activité dans la construction modulaire et le mobilier adapté. Pour une première année d’exercice, c’est une réussite avec notamment l’obtention de plusieurs marchés importants. Nous avons également créé Endonora qui développe une application permettant d’accéder où que vous soyez via votre mobile, à des parcours de remise en forme dans la nature et même en milieu urbain. Malgré la situation sanitaire qui ces deux dernières années était peu favorable à ce type d’activité, nous avons déjà fidélisé un nombre significatif de clients. Nous espérons une montée en puissance cette année.
Et prochainement, nous lancerons Voldoizo, une plateforme de e-commerce de proximité dédiée aux petits commerçants des centres-ville afin de leur permettre de lutter à armes égales, mais de façon vertueuse contre les grandes marketplaces et les dark-shop qui sont en train d’organiser un dumping social mortifère dans nos villes. Ce projet est totalement révolutionnaire. Je vous donne rendez-vous à son lancement pour vous en dire plus.
Auriez-vous des conseils à donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l’entrepreneuriat ?
Le premier conseil que je donnerais à ceux qui désirent de se lancer dans l’entrepreneuriat est de ne rien lâcher, s’ils pensent avoir une bonne idée, il faut y aller ! Ensuite, je leur conseillerais de bien s’entourer afin d’avoir les bonnes personnes et les bonnes compétences pour mener à bien leur projet.
Et pour terminer, je leur dirais d’opter pour une gestion raisonnée. Il ne sert à rien de céder à la frénésie des levées de fonds pour développer son business, le plus important est de réussir à créer un modèle économique pérenne, responsable et rentable.
Nos remerciements à Cyril Vidal, co-fondateur & CEO de Crosscall.
Propos rapportés par l’équipe de manager.one
