Fondée il y a près de 40 ans, Groupe Isagri est un éditeur de logiciels qui propose des solutions informatiques innovantes ainsi que du contenu média spécialisé.
Pour le Journal du Manager, Christophe Sigogneau, Directeur Administratif du Groupe Isagri nous explique son quotidien et son expérience avec manager.one.
Quelle est l’activité du Groupe Isagri ? Quelles solutions proposez-vous pour accompagner les agriculteurs ?
Au sein de Groupe Isagri, il existe différents métiers, nous sommes éditeurs de logiciels et éditeurs de contenus médias. Notre objectif est de mettre à disposition de nos clients des outils innovants et de l’information pertinente. Cela vise à leur permettre d’être performant techniquement et économiquement dans leur activité.
Par exemple chez Isagri, nos outils spécialisés pour les éleveurs permettent de leur faire gagner du temps en automatisant la gestion des déclarations obligatoires. Ils pourront de ce fait, bien analyser leurs marges qui on le sait ne sont pas très élevées dans leur métier. Dans ce cadre nous avons des produits qui répondent à l’ensemble des problématiques des métiers de l’agriculture, la viticulture ou encore le maraîchage.
Par ailleurs, une grande partie de notre activité se fait avec les associations de gestion comptable sous la marque Agiris chargées elles aussi de la comptabilité des agriculteurs. Les agriculteurs ont le choix d’être autonomes dans la gestion de leur comptabilité ou de passer par des associations de gestion. Aussi, nous fournissons également nos logiciels de comptabilité, et de paie à ces associations de gestion comptable.
Vous avez plusieurs enseignes, sont-elles toutes déployées dans le même domaine ?
Isagri est la société principale et historique elle représente actuellement 50% du Groupe Isagri. Au sein du groupe, nous intervenons dans différents domaines.
Initialement axés sur le monde agricole, très vite nous nous sommes développés chez les comptables de nos clients agriculteurs, les centres de gestion. Nos produits de gestion (gestion commerciale, comptabilité, paie) pouvant répondre aux attentes de toutes les petites entreprises de France, notre marché est maintenant étendu au monde des entreprises et des experts-comptables.
Depuis quelques années, nous nous sommes diversifiés vers de nouveaux métiers comme le transport/logistique et les loueurs de véhicules. Lors de nos dernières croissances externes cette année, nous avons acquis des sociétés dans le domaine des cavistes, un logiciel pour les boulangers, et une GED collaborative développée par une start-up dynamique. Celle-ci vient renforcer nos produits à destination des experts-comptables.
Notre métier d’éditeur de logiciels représente environ 85% de notre activité, notre présence s’étend à l’international couvrant 12 pays. Actuellement, le groupe réalise un chiffre d’affaires de 340 millions d’euros et compte 3000 collaborateurs.
Quel est votre poste et quelles sont vos missions au sein du Groupe ?
En tant que Directeur Administratif, je suis responsable des services comptabilité, achat, paie et contrôle de gestion au sein du Centre de Service Partagé (CSP) Groupe Isagri Services.
Mon rôle est d’assurer que ces services soient rendus dans les standards de qualité et d’efficacité attendus par nos filiales. De plus, je veille à ce que mes équipes n’encourent aucun problème pour effectuer le service. Chaque semaine apporte son lot d’imprévus qu’il convient de gérer.
Ce qui me motive particulièrement c’est de chercher des solutions pour optimiser le travail des collaborateurs et de fournir un service encore plus performant à nos filiales. J’aime explorer de nouvelles solutions et réfléchir à leur mise en œuvre.
C’est d’ailleurs dans ce contexte que nous avons cherché une solution sur la gestion des dépenses et que manager.one est arrivé.
À quels cas d’usages répond la solution manager.one ?
Nous recherchions une solution de gestion des dépenses qui soit dans l’ère du temps. De plus, nous voulions éliminer le recours au papier et permettre de déclarer directement les dépenses. En effet, grâce à des photos prises sur le smartphone, nous pouvons instaurer un worklflow de validation entièrement dématérialisé.
Il faut savoir que manager.one est arrivé par l’intermédiaire de Jenji, notre outil de gestion des dépenses. L’objectif était d’aller plus loin et d’optimiser le temps nécessaire aux remboursements des frais engagés par les collaborateurs. Tout cela en améliorant leur expérience et le temps passé à la gestion des dépenses. À la suite de ce constat, manager.one est arrivé en proposant une solution idéale. En effet, les collaborateurs n’ont plus à avancer leurs frais.
Ainsi, en fournissant des cartes manager.one à nos collaborateurs, cela nous a permis de mettre fin aux avances de frais. Et par la même occasion, de simplifier et de fiabiliser le travail de saisie.
Nous souhaitons simplifier le travail de nos collaborateurs en éliminant les avances de frais et en améliorant la fiabilité. Cela leur permet de gagner du temps lors de la saisie de leurs dépenses.
Quelles sont les fonctions principales de la solution qui vous ont séduites ?
La touche finale, c’est la performance de manager.one dans les paramétrages. Cela nous permet également de bloquer les cartes lorsque les justificatifs ne sont pas récupérés.
En effet, la grande difficulté du service comptabilité réside dans l’obtention des éléments sans justificatifs. Découvrir l’absence de justificatif une fois que la dépense a déjà été engagée complique considérablement la tâche.
Ainsi, ce mode de fonctionnement nous permet de garantir qu’on récupère tous les justificatifs. Une fois que le processus est bien intégré, il se déroule très efficacement. Les utilisateurs effectuent leurs dépenses et joignent immédiatement les justificatifs sans problème.
En outre, il peut arriver que nous ayons besoin de personnaliser certains paramètres, pour autoriser ou restreindre des utilisations spécifiques pour certaines personnes comme les dépenses à l’étranger ou sur celles effectuées sur des sites internet précis. Cette souplesse de paramétrages s’avère également très intéressante, c’est d’ailleurs ce qui nous a convaincu de choisir cette solution.
Selon vous, quels sont les atouts de manager.one ?
Il y a deux éléments à considérer, l’outil et les Hommes :
Concernant l’outil, son caractère intuitif, souple et efficace ressort particulièrement.
À propos des Hommes, je remarque un véritable engagement de la part du service client. De plus, une réactivité exceptionnelle et une réelle écoute des besoins. Cela vous distingue car c’est assez rare. Lors d’un entretien de seulement 30 minutes, j’ai pu ouvrir trois comptes, ce qui est tout à fait remarquable.
Nos remerciements à Christophe Sigogneau, Directeur Administratif du Groupe Isagri.
Propos rapportés par l’équipe de manager.one
