Fondée en 2019, Teamstarter est la plateforme d’initiatives collaborateurs qui permet de concrétiser un projet présentable à une organisation.
Pour le Journal du Manager, Quentin Guilluy, CEO de Teamstarter, nous présente le fonctionnement de la plateforme ainsi que ses avantages.
Qu’est-ce que la plateforme d’initiatives collaborateurs, Teamstarter ?
Notre solution vise à stimuler les initiatives des collaborateurs au sein des organisations. Pour cela, elle s’appuie sur une plateforme qui va générer la faisabilité du projet. En tant qu’employé d’une organisation, vous pouvez aller sur Teamstarter et proposer votre projet. Un système de vote collectif valide ensuite votre idée et vous pouvez la mettre en œuvre.
Ce qui est formidable avec notre plateforme, c’est qu’elle met les initiatives entre les mains des collaborateurs, voici un exemple :
Idée initiale issue du collaborateur : Organiser des réunions avec tous les collaborateurs pour mieux comprendre leur quotidien.
Intervention de la plateforme à partir de l’idée initiale :
Le ton du projet : Sérieux, fun, formel.
Le nom du projet : Morning Boost : Le café matinal des news avec fun.
L’objectif : Créer une ambiance dynamique au sein de l’équipe dès le début de la journée.
La description : Chaque semaine, autour d’une tasse de café, les équipes se retrouvent pour échanger. Elles communiquent sur les actualités des différents départements. Nous savons tous que la communication est plus fluide autour d’une boisson stimulante comme le café. Chaque département dispose de trois minutes pour mettre en lumière ses actualités et ses réussites.
Le budget : (si nécessaire).
Les critères de succès : Explication à la direction des avantages potentiels de cette initiative.
Qu’est-ce que la démarche bottom-up ?
La démarche bottom-up est la capacité à faire émerger des projets entrepris par les collaborateurs de terrain. Contrairement à la méthode top-down, où les décisions sont imposées par la direction selon une structure traditionnelle. Nous ne remettons pas en cause cette hiérarchie, car certaines décisions doivent naturellement être prises au niveau managérial.
Cependant, ce modèle top-down peut entraîner des angles morts pour les dirigeants, des problèmes ou des opportunités que le management ne perçoit pas. Notre rôle est de révéler ces angles morts en faisant remonter les idées et les initiatives directement depuis le terrain. En d’autres termes, nous facilitons une approche où les projets émergent des niveaux inférieurs de l’organisation. Ils ne sont donc pas freinés par les décisions managériales.
En comblant ces angles morts, nous permettons aux organisations de bénéficier de la créativité et des solutions pratiques proposées par leurs employés. Ceux-ci sont souvent les mieux placés pour identifier et résoudre les problèmes quotidiens.
Quelles sont les principales difficultés rencontrées par les collaborateurs pour mettre en œuvre des initiatives dans un projet ?
En effet, il existe plusieurs obstacles structurels qui freinent la prise d’initiative des collaborateurs :
- Transformer une idée en projet concret : Passer d’une simple intuition à un projet réalisable est souvent difficile.
- Faire valider son projet par le manager : Convaincre de la pertinence et de la faisabilité peut être un défi.
- Obtenir le financement nécessaire : Trouver des ressources budgétaires pour soutenir son projet est une autre barrière majeure.
- Identifier et mobiliser les compétences : Disposer des compétences requises ou savoir où les trouver en interne est essentiel.
Lorsque nous nous mettons à la place d’un collaborateur, nous réalisons qu’il est souvent confronté à ces obstacles. Cela rend parfois la mise en œuvre d’un projet au sein de l’organisation comparable à un parcours du combattant. Globalement, les structures organisationnelles ne facilitent pas la prise d’initiatives. Avec Teamstarter, les petites frustrations qui peuvent traîner pendant des années trouvent enfin une solution rapide. Les employés ont le pouvoir de résoudre les problèmes locaux qu’ils rencontrent au quotidien. Il n’y a plus besoin d’attendre que la direction s’en charge.
Comment fonctionne ce modèle d’initiatives collaborateurs ?
Le modèle de Teamstarter repose en grande partie sur le financement participatif interne. Environ 95 % de nos clients adoptent ce principe où la direction alloue un budget spécifique aux employés pour le lancement de projets. Par exemple, la direction peut dire : « Voici 20 000 € pour lancer des projets sur Teamstarter », mais la direction n’est pas décisionnaire. Ce sont les collaborateurs eux-mêmes qui décident. Ce modèle envoie un message puissant sur le plan managérial.
En tant que dirigeant d’entreprise, je comprends bien les défis auxquels sont confrontés les dirigeants. Lorsque nous sommes basés au siège, il est difficile de connaître les frustrations des employés qui ne sont pas au même endroit. Ces frustrations peuvent souvent passer inaperçues, surtout si les employés n’ont pas de canal efficace pour les remonter, ou si même leur manager ne sait pas comment mettre l’idée en oeuvre.
Notre objectif est de combler les « angles morts » des dirigeants concernant les petits problèmes quotidiens que les grandes stratégies ne résolvent pas. Ces problèmes peuvent paraître insignifiants à l’échelle d’un dirigeant, mais ils sont très frustrants pour les employés. C’est là que nous intervenons : nous donnons aux collaborateurs les moyens de résoudre ces soucis.
Auriez-vous des exemples de Teamstarter à partager avec nous ?
Nos projets se répartissent en trois grandes catégories :
- Amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail : Des initiatives collaborateurs visant à rendre le quotidien plus agréable.
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) : Des projets qui renforcent l’engagement social et environnemental des organisations.
- Amélioration continue : Des efforts pour éliminer les irritants du quotidien et optimiser les processus internes.
Voici quelques exemples concrets :
- Dans une entreprise de BTP, certains employés souffraient du froid en hiver. Ils ont donc proposé l’achat de doudounes chauffantes pour améliorer leur confort.
- Sur une chaîne de production, les travailleurs étaient exaspérés par les ruptures fréquentes de pièces. Ils ont décidé de commander une imprimante 3d pour pouvoir fabriquer les pièces nécessaires sur place et en temps réel.
- Dans un hôpital pour enfants, des employés ont organisé des Olympiades pendant les Jeux Olympiques pour apporter un peu de joie et de distraction aux jeunes patients.
Ces exemples illustrent parfaitement les trois axes : qualité de vie au travail, responsabilité sociétale et amélioration continue.
Comment décririez-vous la mission et la vision de Teamstarter et comment celles-ci guident-elles vos décisions stratégiques ?
Notre mission c’est de rendre les collaborateurs heureux, épanouis et fiers par la prise d’initiatives quel que soit leur place dans l’organisation.
Avec notre plateforme collaborative, nous levons des obstacles pour favoriser l’émergence des projets entrepris par les employés. Nous nous positionnons comme une solution collaborative permettant de générer et soutenir les initiatives des collaborateurs au sein des entreprises.
Pouvez-vous nous raconter la création de Teamstarter ?
L’origine de cette idée revient principalement à Vincent, co-fondateur et CTO de Teamstarter. Vincent travaillait auparavant dans un start-up studio appelé Matters, où il a ressenti de première main la frustration de ne pas pouvoir facilement mettre en avant ses idées en œuvre. Pour surmonter ce défi, il a développé un concept au sein de son organisation pour encourager la génération d’idées par les employés.
Le concept a tellement séduit les dirigeants qu’ils ont décidé de transformer cette initiative en une entreprise indépendante. C’est ainsi que Teamstarter est née, avec pour mission de libérer la créativité et les initiatives dans les organisations.
D’ailleurs, nous sommes la seule entreprise à avoir développé une IA B2B accessible à tous les collaborateurs. Quel que soit leur rôle, y compris ceux qui effectuent des tâches manuelles. Grâce à cette IA, chaque employé, même ceux qui n’ont habituellement pas l’occasion de proposer des idées, peut participer activement à l’innovation au sein de l’entreprise.
Quelle est la décision la plus inhabituelle que vous ayez prise en tant qu’entrepreneur et comment cela a-t-il influencé Teamstarter ?
Nous avons pris une décision audacieuse qui diffère de notre mode d’organisation habituel. Déjà deux ans que nous explorons l’intelligence artificielle (IA) et nous sentions que nous n’exploitions pas pleinement son potentiel. Lors de plusieurs réunions de notre comité de direction, nous avons compris que les modèles de langage, comme ceux utilisés par l’IA pour générer des textes (LLM), pouvaient être une solution idéale. Ils peuvent aider des collaborateurs qui ne maîtrisent pas bien le français ou qui ne savent pas structurer un projet à partir d’une simple idée. L’IA peut transformer cette idée en un projet rédigé et communicable au sein de l’organisation.
Pour concrétiser cette vision, nous avons décidé de suspendre tous nos autres développements pendant deux semaines. Nous avons lancé un défi à nos développeurs : créer deux preuves de concept (POCs) utilisant l’IA pour simplifier la mise en place de projets dans les entreprises. En seulement deux semaines, nous avons abouti à deux POCs remarquables, dont l’un révolutionne le marché, à tel point que nous n’avons pas encore trouvé d’équivalent.
Grâce à cette innovation, nous permettons à tout collaborateur, même s’il ne possède pas de compétences en gestion de projet, de lancer une initiative. Il suffit d’une phrase pour qu’un projet prenne forme et soit présenté de manière compréhensible à la direction générale.
Pouvez-vous nous donner un Teamstarter pour lequel vous êtes à l’initiative ?
Récemment, j’en ai lancé un pour organiser un projet à l’occasion d’un séminaire. Passionné de vélo, j’ai pensé qu’il serait amusant de s’y rendre tous ensemble à vélo. En seulement 2 minutes et 30 secondes grâce à l’IA, j’ai pu structurer et lancer ce projet. Résultat : nous serons plusieurs à pédaler vers le séminaire dès 8h du matin.
Notre objectif est de personnaliser chaque Teamstarter en fonction des besoins et des objectifs stratégiques de l’entreprise. L’idée est de s’inspirer des projets précédemment réalisés pour mieux aligner les nouvelles initiatives avec la vision de l’organisation.
Si votre entreprise était une destination de voyage, où serait-elle et quelles expériences uniques offrirait-elle aux visiteurs ?
Je choisirais Athènes pour le côté démocratique et participatif.
