Fondée en 2016, Eldo est une solution SaaS marketing BTP qui souhaitent révolutionner le secteur de l’amélioration de l’habitat, main dans la main avec les pros, particuliers et marques !
Pour le Journal du Manager, Jean-Bernard Melet, son cofondateur et CEO, nous parle du leader en devenir du SaaS Marketing du BTP en France.
Comment ce projet est-il né ? Pourquoi avoir fondé cette activité en 2016 ?
Cela fait 15 ans que je suis dans le conseil et dans la Tech. Mon métier consiste à aider les ETI et grands groupes du retail, du CPG et de la construction à accélérer leur stratégie en France et à l’international.
Il faut savoir que j’étais chez SAP avant de lancer Eldo. J’ai eu envie de me lancer après avoir vécu deux expériences personnelles douloureuses.
La première est due au burn-out d’un ami entrepreneur du BTP, qui avait une belle entreprise de 6 salariés et qui a pignon sur rue. Cela me semblait anormal. Il fallait impérativement créer des outils digitaux pour les aider plutôt que de créer des plateformes pour les ubériser.
La seconde est que j’ai moi-même rencontré de grosses difficultés, lors de la rénovation d’un appartement, pour trouver des entreprises de qualité et que les travaux se passent bien.
Pouvez-vous présenter votre activité ? Quelle est votre clientèle ?
Eldo s’adresse à deux types de clientèles. Tout d’abord, les fabricants de matériaux et professionnels du BTP qui rénovent chez les particuliers. Ils constituent la clientèle de nos logiciels Saas BtoB.
Ensuite, il y a les consommateurs qui consultent des avis et des photos sur les professionnels du BTP près de chez eux. Ce sont généralement les utilisateurs de la plateforme BtoC.
Qu’est-ce que le logiciel Eldo ? Comment fonctionne-t-il ?
Eldo est LE partenaire spécialisé dans le BTP. Afin d’accompagner au mieux nos clients, Eldo se divise en deux volets.
Le volet BtoB, avec un logiciel en mode SaaS composé de 3 modules pour les fabricants et les professionnels du BTP :
- E-réputation pour piloter sa satisfaction client, récolter des avis et s’en sertir commercialement ;
- Référencement local pour doubler sa visibilité locale avec Google My Business ;
- Smart Lead Management pour automatiser et simplifier les interactions avec les particuliers.
Le volet BtoC, un site internet qui agrège des avis et photos clients sur les professionnels du BTP.
Dans quelles villes êtes-vous aujourd’hui présents ? Quels sont vos prochains territoires d’implantation ?
À ce jour, Eldo est présente dans toutes les villes de France, mais également dans quelques villes belges et suisses. Nous prévoyons de nous lancer dans les pays limitrophes européens.
Vous avez levé 6 millions d’euros en mai 2022. À quoi ce montant va-t-il servir ?
Cette levée de fonds nous permettra de développer de nouvelles fonctionnalités pour simplifier le quotidien des marques et des professionnels. Ainsi, ils pourront mieux répondre aux attentes des particuliers et accélérer le déploiement des produits qui permettent de réduire l’empreinte carbone des logements.
Quelles stratégies et actions ont contribué au succès d’Eldo depuis sa création ?
Plusieurs actions y ont contribué, à commencer par une connaissance et une énorme proximité avec le secteur pour aider ses acteurs.
Hormis cela, nous avons aussi lancé un blog, l’académie Batigital financée par l’État et l’émission l’influenceur du BTP pour révéler les secrets des influenceurs du BTP. Nous avons également noué de nombreux partenariats sur le long terme, tenté une approche géographique progressive ainsi qu’une approche B2B centric vs marketplace et ubérisation.
Tout bien pesé, nous devons ce succès à notre mission, forte et porteuse de sens pour les salariés, les clients et la filière tout entière.
Avez-vous des concurrents ? Comment vous démarquez-vous ?
La différence entre nos concurrents et nous est que nous sommes des spécialistes du secteur vs des généralistes. Du coup, nous avons un positionnement, un discours et des fonctionnalités propres au secteur.
Nous créons des outils digitaux pour aider les professionnels et les marques au lieu de les ubériser. Qui plus est, nous avons une mission forte et porteuse de sens.
Quelle est votre place à l’international ? Quels territoires souhaitez-vous à présent conquérir ?
Vous exercez aux côtés de votre frère, Hugo MELET. Comment bien entreprendre en famille ?
Entreprendre en famille est une grande force lorsque vous trouvez le bon binôme.
Pour moi, la clé réside dans ces 3 points :
- Partager les mêmes valeurs ;
- Être humble : Ne pas laisser son ego passer devant le projet (idem pour les membres de l’équipe) ;
- Être complémentaires et bien délimiter les attentes et le périmètre de chacun.
Quelles leçons retenez-vous de cette aventure entrepreneuriale ? Auriez-vous des conseils à donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l’entrepreneuriat ?
Il est important de se poser les bonnes questions : « Pourquoi voulez-vous le faire ? Est-ce que vous voulez faire une grande entreprise ? Quel est le problème que vous voulez résoudre et à quelle échelle ? Êtes-vous prêt à faire des gros investissements personnels et sacrifices pendant 3 à 5 ans avec une forte probabilité d’échec ? »
Vous devrez aussi vous entourer des meilleurs mentors qui vous montreront la voie, et de meilleurs talents dès que vous le pourrez.
Enfin, amusez-vous ! Prenez du plaisir et savourez les victoires. Pensez à aider votre prochain et faire un monde meilleur avant toute chose, la vie vous le rendra *10.
Nos remerciements à Jean-Bernard Melet, cofondateur et CEO d’Eldo.
Propos rapportés par l’équipe de manager.one
