Fondée en 2019, Ankorstore est la première place de marché qui met en relation les marques et les créateurs avec des boutiques dans toute l’Europe. Ainsi, Ankorstore réinvente la vente en gros.
Pour le Journal du Manager, Nicolas d’Audiffret, son cofondateur et co-CEO, nous parle de cette marketplace qui compte bien s’imposer comme le leader européen de son marché.
Pouvez-vous nous présenter l’histoire et l’activité d’Ankorstore ?
Ankorstore a été fondée par quatre entrepreneurs français du e-commerce : Pierre-Louis Lacoste, ex-country manager d’Etsy ; Nicolas Cohen, cofondateur d’A Little Market ; Mathieu Alengrin, ex-Head ingénieur chez Vestiaire Collective et moi.
Ankorstore est une place de marché créée en novembre 2019 qui met en relation des marques avec des détaillants indépendants. Nous fournissons aux commerçants les outils technologiques, logistiques et financiers nécessaires à leur croissance et à la gestion de leur activité. Les marques ont, quant à elles, la possibilité de développer leur réseau de distributeurs en Europe.
À ce jour, Ankorstore est présent dans 23 pays. La société a des bureaux à Paris, Lille, Londres, Amsterdam, Berlin et Stockholm et compte 450 employés. Nous mettons en relation 200 000 commerçants (dont 40 % en France) indépendants avec plus de 15 000 marques multicatégorielles (maison, épicerie fine, mode & accessoire, beauté, univers enfant, etc.), dont 1⁄3 dans l’Hexagone.
Ankorstore a levé 365 millions d’euros durant ses 2 premières années d’existence dont une seed de 6 millions € en décembre 2019, une serie A de 25 millions € en décembre 2020, une serie B de 84 millions € en mai 2021 et une série C de 250 millions € en janvier 2022.
Quels sont les outils mis en place par Ankorstore, et à qui s’adressent-ils ?
Ankorstore fournit aux commerçants indépendants et aux marques les outils technologiques, logistiques et financiers pour leur permettre de prospérer et rivaliser avec les géants du e-commerce et de la grande distribution.
Quels sont les avantages d’Ankorstore pour vos clients ?
Ankorstore solutionne des points bloquants du développement des commerçants et des marques en leur apportant de la flexibilité en matière de trésorerie et de gestion des stocks. Nous souhaitons faciliter le quotidien des commerçants en leur permettant de se concentrer sur la vente et l’expérience proposée au client final.
Les avantages dont bénéficient les commerçants sont :
- Un service gratuit et sans engagement ;
- Un minimum de commande 100€ HT ;
- Franco multi-marques dès 300€ HT ;
- Un paiement à 60 jours ;
- Une livraison rapide en 48 heures ;
- Une gestion des commandes et factures centralisée et simplifiée ;
- Un service client dédié et joignable 7j/7 ;
- Une équipe de commerciaux sur le terrain dédiée à l’accompagnement des détaillants dans la découverte des dernières nouveautés pour leurs clients ;
- Des opérations commerciales récurrentes pour aider les détaillants à rester toujours plus compétitifs (Lift Days, Black Friday…).
Les avantages dont bénéficient les marques sont :
- Sans coûts fixes et sans engagement ;
- Une commission dégressive : 0% sur les clients historiques, 20% sur la première commande et 10% pour les réassorts ;
- Un paiement garanti à la livraison, risque d’impayé ou de retard pris par Ankorstore ;
- Les frais de ports remboursés sur toutes les commandes ;
- Le contrôle de la distribution parmi les 23 pays et sur la typologie de détaillants ;
- Un contact en direct avec les boutiques via messagerie ;
- Un service client dédié joignable 7j/7 ;
- Une équipe “Sales” dédiée à l’accompagnement des marques et à les porter vers le succès ;
- Des opérations commerciales récurrentes pour aider les marques à faire découvrir et convertir leurs clients et prospects (Lift Days, Black Friday…).
Comment vous démarquez-vous des marketplaces telles que Amazon ?
Notre proposition n’est pas la même. Nous sommes une place de marché B2B, il est donc indispensable d’être commerçant pour acheter sur Ankorstore.
Ensuite, nous nous adressons à des commerçants indépendants, qui recherchent des produits différenciants et à des marques qui proposent des produits authentiques, souvent locaux.
Les volumes proposés et les marges étant différents, les marques et commerçants présents sur Ankorstore n’ont généralement pas d’intérêt à se sourcer sur Amazon et inversement.
Comment expliquez-vous le succès d’Ankorstore ?
Nous solutionnons des problématiques réelles d’un secteur qui ne demande qu’à prospérer. Le mode de fonctionnement quelque peu archaïque du commerce de détail est révolu. Par ailleurs, le potentiel est immense en France et en Europe.
Vous avez levé 250 millions d’euros en janvier 2022. À quoi ce montant a-t-il servi ?
Cette levée de fonds va servir à accélérer notre expansion européenne. C’est-à-dire développer notre réseau de commerçants en Europe et proposer toujours plus de marques qualitatives. Elle nous permettra également de poursuivre nos recrutements en Europe et continuer à innover technologiquement pour améliorer l’expérience client.
Vous êtes aujourd’hui présents dans 23 pays. Quelle a été votre stratégie à l’international ? Comment être efficacement présent dans de nombreux pays ?
Nous nous sommes tout de suite positionnés comme un acteur européen avec l’ambition d’être leader européen et non pas uniquement français.
Les marchés sont divers et riches de commerçants qui cherchent à se développer. Concernant nos implantations de bureaux, nous sommes aujourd’hui présents physiquement dans 5 grandes villes européennes et bientôt 7 avec Barcelone et Milan. Nous nous installons au fur et à mesure sur des marchés matures, dans lesquels le maillage de commerçants est dense.
Quelles difficultés avez-vous connues lors de votre parcours entrepreneurial ?
Avec Nicolas Cohen, nous avons eu la chance de rencontrer le succès avec notre première entreprise A Little Market. Ce qui est sûr, c’est qu’aujourd’hui, le marché est plus mature. Il y a davantage d’investisseurs prêts à investir plusieurs centaines de millions d’euros, ce qui n’était pas le cas lors de la création de A Little Market.
Quelles sont vos ambitions pour Ankorstore ? Souhaitez-vous pénétrer de nouveaux marchés ?
Notre ambition a toujours été d’être le leader européen incontesté, le marché européen et son potentiel sont immenses.
Auriez-vous des conseils à donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l’entrepreneuriat ?
Assurez-vous de résoudre un problème réel, prenez des risques et apprenez vite !
Nos remerciements à Nicolas d’Audiffret, cofondateur et CEO d’Ankorstore.
Propos rapportés par l’équipe de manager.one
